Regulamin

Dziękujemy że wybraliście Państwo nasz ośrodek Morze nad Morze na miejsce wypoczynku. Mamy nadzieję, że za pomocą poniższego regulaminu uda nam się zapewnić Państwu pełną satysfakcję z pobytu w naszym ośrodku, a jednocześnie zapewnić jego sprawną organizację. Chcemy, aby Państwa wypoczynek w naszym Ośrodku Morze nad Morze był miły i pełen relaksu. Musimy jednak poinformować o regulaminie i zasadach obowiązujących podczas rezerwacji pobytu.

REGULAMIN
Ośrodka Morze nad Morze

REZYGNACJA Z POBYTU:

REGULAMIN POBYTU W OŚRODKU

PROCES REZERWACJI

1. Rezerwację wstępną (telefoniczną bądź mailową) należy potwierdzić wpłacając na podane podczas rezerwacji konto właściciela zadatek w wysokości 30% ceny całego pobytu.
2. Wpłata zadatku oznacza zapoznanie się i akceptację regulaminu przez wszystkie osoby przebywające.
3. Resztę należności za zamówiony pobyt pobieramy w dniu przyjazdu gotówką, podczas przekazywania kluczy lub w formie przelewu bankowego przed przyjazdem.
4. W razie rezygnacji z pobytu wpłacony zadatek przepada.

DOBA NOCLEGOWA I MELDUNEK

1. Ośrodek świadczy usługi krótkotrwałego zakwaterowania bez dodatkowych świadczeń wymaganych w obiektach hotelowych i jest otwarty w określonych terminach 24 godziny na dobę.
2. Doba hotelowa (zameldowanie) rozpoczyna się w dniu przyjazdu od godz. 16:00 do 18:00, kończy (wymeldowanie) w dniu wyjazdu od godz. 8:00 do 11:00.
3. Po przyjeździe do Ośrodka należy okazać ważny dokument tożsamości i przedstawić go administratorowi celem dokonania formalności związanych z pobytem.
4. Do korzystania z usług upoważnia wcześniejsza rezerwacja, wpłata zadatku oraz uregulowanie pozostałej należności zgodnie z ustaleniami.
5. Cena pobytu nie uwzględnia opłaty klimatycznej (4 zł/doba/osoba), która pobierana jest przy meldunku i przekazywana na konto gminy Darłowo.
6. Usługa polega na przekazaniu czystego, gotowego do użytkowania domku wraz z jednym kompletem kluczy i informacją o wyposażeniu.
7. Domek w dniu wyjazdu należy zdać w takim samym stanie, w jakim został przekazany.
8. Zmiana terminu przyjazdu/wyjazdu nie uprawnia do zmniejszenia kosztów pobytu ani zwrotu wpłat.
9. Przebywanie na terenie Ośrodka po godz. 11:00 (ostatniego dnia pobytu) możliwe jest wyłącznie po uzgodnieniu z recepcją.
10. Wszelkie usterki należy zgłaszać na bieżąco personelowi Ośrodka.
11. Uwagi wniesione po zakończeniu pobytu nie będą rozpatrywane.
12. Goście ponoszą odpowiedzialność za uszkodzone lub zagubione przedmioty oddane do użytkowania.
13. Szkody spowodowane przez gości rozliczane są na miejscu, według stawek ustalonych przez personel, wystarczających do naprawy lub odkupienia przedmiotów.
14. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w domku przedmioty wartościowe i środki pieniężne.
15. Parkowanie możliwe tylko w wyznaczonych miejscach. Parking jest monitorowany, ale niestrzeżony. Ośrodek nie odpowiada za szkody wyrządzone przez osoby trzecie lub siły wyższe. Jedno miejsce parkingowe przypisane jest do jednego domku. W przypadku dodatkowych miejsc parkingowych - wymagana konsultacja z ośrodkiem. 

ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI

1. Gość odpowiada za wszelkie szkody spowodowane przez siebie lub osoby, za które odpowiada. Pobierana jest kaucja zwrotna w wysokości 200 zł/domek.
2. Uszkodzenia i niedogodności należy zgłaszać niezwłocznie. Skargi zgłoszone po zakończeniu pobytu mogą nie zostać rozpatrzone.
3. Gość odpowiada za zniszczenia wyposażenia i infrastruktury wynikające z nieprawidłowego użytkowania.
4. Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiadają rodzice lub opiekunowie.
5. Rodzice odpowiadają za bezpieczeństwo dzieci, szczególnie podczas korzystania z basenu, placu zabaw oraz sali zabaw.
6. Ze względów przeciwpożarowych zabrania się:
• palenia tytoniu, używania świec, grzałek, kuchenek gazowych,
• wyrzucania niedopałków do kosza,
• przechowywania substancji łatwopalnych,
• grillowania na tarasie i chodnikach,
• smażenia ryb (z powodu intensywnego zapachu).
  Nieprzestrzeganie tych zasad wiąże się z opłatą za ozonowanie – 500 zł.

7. Na terenie Ośrodka mogą przebywać tylko osoby zameldowane.
8. Pobyt zwierząt możliwy tylko po wcześniejszym uzgodnieniu i akceptacji personelu. Obowiązuje książeczka szczepień, sprzątanie nieczystości i smycz. Opłata za brak posprzątania – 200 zł. Ośrodek zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia niektórych zwierząt.
9. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–6:00. Prosimy o uszanowanie wypoczynku innych gości.
10. Ośrodek ma prawo odmówić zakwaterowania osobom nietrzeźwym, agresywnym lub wulgarnym.
11. Osoby łamiące regulamin zobowiązane będą do opuszczenia ośrodka bez zwrotu kosztów.
12. Goście zobowiązani są do przestrzegania regulaminu, przepisów BHP i PPOŻ oraz zaleceń personelu.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z BASENU REKREACYJNEGO

1. Basen rekreacyjny jest udostępniania bezpłatnie tylko gościom ośrodka Morze nad Morze.
2. Korzystanie z basenu dozwolone jest w godzinach 10:00 – 20:00.
3. Dzieci do lat 14 mogą przebywać w basenie wyłącznie za zgodą i pod opieką osób dorosłych.
4. Dzieci do lat 3 mogą korzystać z basenu wyłącznie w specjalnych pieluszkach.
5. Przed wejściem do basenu należy bezwzględnie zdjąć obuwie. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności materialnej za rzeczy pozostawione w basenie lub ogródku basenowym.
6. Z basenu nie wolno korzystać osobom, które: są pod wpływem alkoholu lub środków odurzających; stan trzeźwości ocenia obsługa; są w złym stanie zdrowia, który może stanowić zagrożenie dla nich lub dla innych; chorują na górne drogi oddechowe lub posiadają trudności w oddychaniu; posiadają nie zagojone rany lub choroby skóry np. grzybica, liszaje, o są uczulone na środku dezynfekujące.
7. Osobom przebywającym w basenie zabrania się: powodować sytuacji stwarzających niebezpieczeństwo dla siebie i innych osób; nieobyczajnego zachowania, bądź zachowania uznanego za nieprzyzwoite lub obraźliwe; manipulowania przy dyszach, osprzęcie basenowym; wpychania osób do basenu; skakania
8. Zabrania się konsumowania w basenie produktów spożywczych oraz napojów. Konsumpcji można dokonywać wyłącznie przy leżakach basenowych.
9. Osoba, która celowo lub mimowolnie zanieczyściła basen, będzie obciążona kosztami wymiany wody w basenie. W przypadku dzieci odpowiedzialność ponosi opiekun dziecka.
10. W razie wypadku spowodowanego nieprzestrzeganiem regulaminu odpowiedzialność ponosi sprawca.
11. Osoby korzystające z basenu ponoszą odpowiedzialność materialną za szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z urządzeń i z nieprzestrzegania regulaminu.
12. Wszystkie osoby naruszające porządek publiczny lub przepisy niniejszego regulaminu będą usuwane z obiektu.
13. Woda w basenie jest stale podgrzewana, a jej temperatura utrzymywana jest w zakresie od 22°C do 26°C – w zależności od warunków pogodowych (temperatury powietrza w dzień i w nocy).

PLACE ZABAW I DMUCHAŃCE

1. Place zabaw i dmuchańce służą bezpiecznej i radosnej zabawie najmłodszych. Dbajmy wspólnie o to, by było to miejsce przyjazne i bezpieczne dla wszystkich dzieci.
2. Zamki dmuchane i plac zabaw przeznaczone są wyłącznie dla dzieci w wieku od 3 do 12 lat.
3. Dzieci poniżej 12. roku życia mogą przebywać na placu zabaw wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
4. Na teren placu zabaw nie wolno wprowadzać zwierząt.
5. Zabrania się śmiecenia – odpady należy wrzucać do przeznaczonych do tego koszy.
6. Z placu zabaw można korzystać tylko w godzinach wyznaczonych przez obsługę ośrodka.
7. Dozwolone jest korzystanie wyłącznie z urządzeń stanowiących wyposażenie placu zabaw. Zabrania się ich dewastacji i nieprawidłowego użytkowania.
8. Dla bezpieczeństwa dzieci zabrania się:
• rozpalania ognisk i używania otwartego ognia,
• wchodzenia na górną część huśtawek,
• siadania więcej niż jednej osoby na pojedynczych huśtawkach lub bujakach,
• huśtania się na stojąco lub skręcania łańcuchów,
• wjeżdżania na plac zabaw rowerem, hulajnogą, na rolkach czy wrotkach,
• korzystania z placu zabaw przez osoby powyżej 12. roku życia.

9. Podczas zabawy na zamkach dmuchanych oraz walcach wodnych zabrania się wnoszenia jakichkolwiek przedmiotów, które mogą uszkodzić powierzchnię urządzenia.
10. Na placu zabaw obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu.
11. Wszystkie urządzenia należy użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem.
12. Rodzice i opiekunowie ponoszą pełną odpowiedzialność prawną za szkody wyrządzone przez dzieci na osobach lub mieniu. Wszelkie zauważone usterki należy niezwłocznie zgłaszać do administracji ośrodka.
13. Korzystanie z poszczególnych urządzeń powinno być dostosowane do wieku i możliwości dziecka – oceny powinien dokonać rodzic lub opiekun.
14. Dmuchane zamki oraz basen z kulą wodną dostępne są dla dzieci codziennie w   godzinach od 9:00 do 22:00. Zastrzegamy sobie jednak prawo do czasowego wyłączenia atrakcji w przypadku niekorzystnych warunków pogodowych (np. silny wiatr, deszcz, burza i inne), mając na uwadze bezpieczeństwo dzieci.

INFORMACJE DODATKOWE

1. Na terenie obiektu obowiązuje segregacja śmieci – prosimy o wyrzucanie odpadów do odpowiednich kontenerów.
2. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe pozostawione w domkach lub na terenie obiektu, jak również za samochody. Parking na terenie ośrodka jest niestrzeżony.
3. Właściciel ośrodka nie odpowiada za przejściowe niedogodności wynikające z awarii niezależnych dostawców, takich jak czasowy brak prądu, wody czy Internetu.
4. Osoby naruszające zasady niniejszego regulaminu zobowiązane będą do opuszczenia obiektu bez prawa do zwrotu poniesionych kosztów.
5. Dla wygody naszych gości zapewniamy transport na plażę i z powrotem Meleksem. Godziny kursów są wywieszone przy wejściu do ośrodka. Meleks kursuje na określonej trasie i w podanych godzinach jest dostępny dla gości. Zastrzegamy sobie jednak prawo do czasowego zawieszenia kursów w przypadku awarii lub usterki technicznej niezależnej od nas. W takiej sytuacji Meleks zostanie niezwłocznie naprawiony. Usługa dowozu jest dodatkową atrakcją dla gości i nie stanowi usługi gwarantowanej, dlatego ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za jej czasową niedostępność.
6. Animacje dla dzieci prowadzone są przez animatorki zgodnie z ustalonym programem, który uzależniony jest od warunków pogodowych oraz liczebności i wieku dzieci. Codzienny harmonogram zajęć dostępny jest na tablicy ogłoszeń w świetlicy ośrodka. Dziękujemy za uwagę i zachęcamy do wspólnej zabawy!

Życzymy miłego pobytu